更换设备或更换联系方式之后
换手机、换号码、换常用网络之后,登录环境与历史记录不一致,最容易触发身份确认。提前完成校验,可以让新设备进入绑定名单,后续登录不再反复验证。
- 新设备确认后加入绑定名单,避免重复验证
- 旧号码停用前先完成换绑,防止校验信息收不到
- 异地登录时按提示确认身份,不影响正常使用
左侧固定显示校验范围,右侧列出每个维度的核对项与判定方式。对照后即可判断自己的账号需要先处理哪一步。
提交核对申请具体判定规则随账号类型与使用场景略有差异,最终结果以实际校验回执为准。
账号本身没有报错,但登录环境发生变化时,提前核对能省掉后续的排查时间。
换手机、换号码、换常用网络之后,登录环境与历史记录不一致,最容易触发身份确认。提前完成校验,可以让新设备进入绑定名单,后续登录不再反复验证。
成员入职、离职或岗位调整后,账号权限往往与实际职责脱节。先核对权限范围,再决定保留还是收回,能避免无关人员仍能登录。
收到提醒后先不要反复尝试登录,直接走校验流程确认身份与设备来源,再决定是否修改口令或解除某些设备绑定。
每个节点都会返回可读状态,不需要一次备齐所有信息,按提示逐步完成即可。
提交账号与口令,系统判断凭据状态与时效是否满足登录条件。
凭证过期时会直接提示更换方式
读取当前设备的登录记录,与绑定名单做一次比对。
陌生设备需补充一次身份确认
按账号所属角色列出可见内容与可执行操作,标注超出范围的部分。
权限调整需由管理员确认后生效
汇总本次校验的通过项与待补正项,附上对应处理入口。
处理完成后可立即重新校验
以下问题在咨询中出现频率较高,先看一遍通常能省去一次沟通。
核对三块内容:登录凭证是否仍然有效、当前设备是否在绑定名单内、账号被授予的权限范围是否与实际使用一致。三项都确认后,登录条件才算完整。任一项异常都会单独列出,不会合并成一句笼统的失败提示。
不会直接停用。校验未通过只会限制本次登录,并给出对应的补正提示。按提示完成凭证更新或设备解绑后,可立即重新发起校验,历史记录不受影响。
先确认账号绑定的联系方式是否为当前正在使用的号码。若号码已经变更,需要先提交换绑申请并完成身份核对,换绑生效后再重新发起校验。换绑期间不要反复提交校验,以免记录混乱。
会有影响。同一账号在多台设备、多个地点频繁切换登录,容易触发异常判定,也会让权限核对失去意义。更稳妥的做法是按成员分别开通账号,再通过角色与权限范围区分可见内容。
校验记录用于回溯异常登录,保留时间按账号类型区分。需要调取某次记录时,可在下方咨询入口说明大致时间、设备与登录方式,我们会按流程协助查询并反馈结果。
在工作日服务时段内提交的申请会按顺序处理,回复会发送到你填写的联系方式。涉及换绑或权限调整的申请,处理节点会另行说明,具体时间以实际沟通为准。
把设备和权限情况说明清楚,回复会更准确。
填写联系方式并选择需要处理的类型,我们会按提交顺序回复。
提交即表示同意我们通过所填方式与你取得联系。具体处理结果与时间以实际沟通为准。